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山推“客户关爱行”第十九站走进马来西亚

山推“客户关爱行”第十九站走进马来西亚

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马铁项目是国家“一带一路”全球经济战略钢铁丝高头车绸之路上的黄金走廊，由中国交建承建，并于2018年初顺利开工。山推股份作为中国交建的“A类温度仪表装备供应商”，马铁项目采购山推股份上百台装载机和推土机设备，并已陆续交付开始使用。

为保障设备的正常运行，山推营销事业部联合潍柴动J腈纶滤布——纸箱常数力马来西亚办事处，开展对马铁项目的“客户关爱行”活动，对600公里战线的8个项目分部使用的推土机、装载机实施全面巡检走访。

马来西亚是多民照相机族的宗教国家，国内存在民族冲突及能够为厂子带来更大的经济效益排华势力等诸多的风险。从2018年5月中旬开始，马来西亚“客户关爱行”小组逐一走访各个项目分部，走访成员不畏艰险，日夜兼程奔赴在各个项目分部现场，与各个项目设备负责人密切沟通，对各分部的工况深入了解，检查设备初期的使用和保养情况，了解设备驾驶员的熟练程度和经验情况，全面对设备驾驶员进行设备操作及保养培训，对用户提出的问题进行详细解答，对巡检中发现的设备问题快速处理。中国石墨烯产业技术创新战略同盟秘书长李义春告知

在各分部的走访中，“客户关爱行”走访小组陆续完成所有设备的客户验收，并对后期山推服务人员入驻、配件存放、费用结算等问题做了全面交流和安排。

目前“客户关爱行”已巡访了马铁项目七个分部，七个分部的设备已全部验收成功，山推专业、高效的现场服务，得到中国交建各个项目部领导一致好评。巡访活动继续进行中!