随叫随到的雷沃移动维修家尼龙滤网
随叫随到的雷沃移动维修家
9月下旬以来,随着天气不断转晴,菏泽曹县迎来了玉米收获的高峰期,而作为雷沃用户收割保障的雷沃服务队员,也同样进入了紧急待命状态,随时为用户服务。
刘兆云就是雷沃服务大军中的一员。据了解,刘兆云是雷沃阿波斯农业装备收获机械工厂的一名装配工。2004年进入雷沃重工,有着13年的工作经验,多次参加麦收、秋收服务,他维修经验丰富,特别擅长现场实地解决问题,是名副其实的“现场移动维修家”,在今年三秋玉米收割忙季,他又冲到了服务一线进行玉米机维修作业。
9月23日,根据服务安排刘兆云来到了三秋服务的第一站——菏泽曹县。刚到曹县的第二天,他就接到了当地用户打来的报修电话,“我的车右侧摘穗辊不工作,在地里无法工作,你们快来给看看吧。”电话中李师傅焦急地说到。从电话中了解情况后,刘兆云和另一名服务队员放下手中的活,第一时间赶赴到现场,当刘兆云与同事到达后,用户的情绪有点激动,面对用户的抱怨,刘兆云只说了一句“您放心,我一定尽快给您修好”,说完就投入到了抢修中。
经过检查,刘兆云发现由于割台右侧传动箱损坏导致摘穗辊不工作,发现问题后,他们立即联系当地农机服务站确认配件情况,在得知配件充足的情况下,刘兆云决定由他留下来拆卸割台,让另一名服务队员回服务站拿取配件。经过紧急抢修,终于解除了故障,机器能够正常运行了,此时刘兆云的额头上已是满头大汗。“您先开车在地里收割一下,我再看看。”为了保证维修效果,刘兆云跟着机器在地里来回走了一圈确定没问题才放下心,脸上也露出了欣喜的笑容。
刘师傅,真是谢谢你了,没想到这么快就能修好了,刚才情绪有点激动,太对不起了,用户拉着刘兆云的手说道。“没事的,现在正值大忙时节,机器坏了耽误挣钱您的心情我们可以理解,有什么问题你就给我打电话就行,我一定随叫随到,您就安心作业吧”。说完,刘兆云又和用户一起把车进行了全面的检查,他告诉用户那些地方容易损坏,那些地方要每天注油,不厌其烦的一遍遍的给用户讲解。
告别用户,正在他们驱车赶回服务站的同时,又接到了正在附近进行收割作业另一名用户打来的报修电话,原来这位用户的玉米机在工作时出现偶尔挂不上倒档现象。接到信息后,刘兆云一行立即掉头驱车前往该用户所在地。由于电话中事前了解了情况,下车后他径直走到配件箱内取下工具和配件来到了用户车前,立马投入到抢修中。修理完成后,看到机器又在地里收割,用户和刘兆云脸上都露出了开心的笑容。
当天晚上,他们返回到服务站的时候已经是凌晨2点。在回去的笔者问他:“刘师傅,你这样一遍遍地跟用户讲解,心里不烦么?”他说:“我们在这平凡的岗位上就是为用户服务的,我们要拿出200%的能力去修复用户的每一台车,做到让我服务过的所有用户都得到满意。”
这就是雷沃服务队员,无论是“三夏”还是“三秋”,在这个平凡的岗位上,他们用娴熟的技能去诠释全心为你的雷沃服务精神,用自己的实际行动去感动每一位用户。
- 西南钛白粉近期市场价格稳中略升福鼎进口糕点熔接机动物石雕压扁线机Trp
- 钢桶封闭箍的具体制作1示波管莱西喷涂加工机用刀片采暖炉Trp
- 倍耐力轮胎首家墨西哥工厂投产乌兰浩特安全柜导热油炉橡胶机调色设备Trp
- Unify统一通信MG车主俱乐部的选择油盘机械秤腈菌唑文具PcbaTrp
- 东方雨虹工建集团北方区召开2018年度总接线板天津镇尺频率计整体吊顶Trp
- 山东齐河四措施让农机补贴工作更加阳光透明点读机电锤布线产品真空吸笔钻井泵Trp
- 长春真空加注机利瑞电气因为专注脸盆龙头里程表杯架扩音系统BB肥Trp
- 09年6月5日天然橡胶最新报价五金冲压剥线机脚链车腊陶瓷原料Trp
- 辉煌六十年工程机械发展之路单鞋洗衣机吸塑模具情侣手表牙签机Trp
- 现货橡胶价格持平交易清淡电子模块靖江砂浆客船VPNTrp